Customer Support Medewerker (dag- en nachtdiensten)

📍 Regio: Dordrecht

Over onze opdrachtgever

🚀 Bij Victory Recruitment hebben we het voorrecht om samen te werken met een toonaangevende, internationale organisatie die de toekomst van mobiliteit vormgeeft. Als specialisten in het bouwen en onderhouden van diverse infrastructuur voor energiedistributie zijn zij pioniers op het gebied van oplaadnetwerken voor elektrische voertuigen, LPG/LNG, waterstof en traditionele brandstoffen voor tankstations. Met een uitgebreid scala aan end-to-end diensten en ondersteuning, van de eerste bouwfase en installatie tot aan doorlopend onderhoud, zijn zij de drijvende kracht achter de evolutie van mobiliteit.

Functieomschrijving

🌜 Ben jij een nachtbraker die graag vanuit huis werkt? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Als Customer Support Medewerker ben je de held die klaarstaat om klanten te ondersteunen en problemen op te lossen!

- Aannemen, registreren en verwerken van alle storingsmeldingen.
- Direct streven naar oplossingen voor storingen, zowel individueel als in teamverband.
- Bij complexe problemen de nodige ondersteuning bieden aan interne specialisten of monteurs.
- Klanten tijdig en adequaat informeren over de status van hun meldingen.

Wat wij van jou verwachten

🌟 Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
🔧 Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
🤝 Flexibiliteit en teamgeest.
🛠️ Affiniteit met techniek is een pré.

Wat wij jou bieden

💼 Een marktconform salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring.
💰 Een bijzondere beloning: dertiende maand.
🏖️ 38 vakantiedagen (25 vakantiedagen, 13 adv-dagen) op basis van een 40-urige werkweek.
🏠 Mogelijkheid tot thuiswerken.
🌙 Toeslag van 25% voor nachtdiensten.
💻 Laptop van de zaak.
📚 Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
🎓 Een goede pensioenregeling.
🩺 Vergoeding van de ziektekostenverzekering.
🥗 Dagelijks een gratis gezonde lunch.

Klaar om de volgende stap te zetten in je carrière?  Solliciteer nu en laat Victory Recruitment je naar je droombaan leiden! 🚀