Functieomschrijving

Voor een technische dienstverlener in de regio Rotterdam zijn wij op zoek naar een Assistent Storingscoördinator. In deze rol ondersteun je bij de werkvoorbereiding en planning van storingen bij klanten. Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met een verstopping en zorgt ervoor dat meldingen nauwkeurig worden opgevolgd.

Daarnaast voer je diverse administratieve werkzaamheden uit, zoals het aanmaken van werkbonnen, urenregistratie, dag-administratie en het signaleren van afwijkingen.

Je komt terecht in een dynamisch team waar geen dag hetzelfde is. Je draagt actief bij aan een soepel verlopende planning en klantgerichte afhandeling van technische storingen.

Wat we zoeken 

✔️ MBO 3/4 werk- en denkniveau
✔️ Aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact
✔️ Ervaring met administratieve systemen en planningssoftware
✔️ Klantgerichte en oplossingsgerichte houding
✔️ Stressbestendig en nauwkeurig
✔️ Affiniteit met techniek
✔️ Geografische kennis is een pré